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還記得想當初在大直那家很有名的電影院打工
除了對電影院充滿新鮮感以及好奇
還有一份真摯的熱誠，但隨著熱情一點一滴被消費
漸漸忘了那些當初的感動，
超時的工作，晚接早的上班
跟經理們的衝突，我忘了自己是服務業，
應該面帶微笑的面對客戶
以前大家總是問我說為什麼每次去電影院
都一定要逼人買套餐，為什麼?
因為賣不好就被嫌，電影院就是以那個標準來評價一個員工
今天又去那間影院看i max
我早就猜到那些服務員的臉色不會太好看
畢竟 哈利波特一定會超忙，場場爆面
面對著每一場四五百的人潮
累都累死了，哪裡來的笑臉
果然今天跟朋友去到影聽內 ，朋友心血來潮的想照一張像
我還沒來的及阻止，員工就衝過來冷冷的說，影廳內不準攝影
態度非常的不好，我當然知道影廳內不能照相是為了bio檢查以免出錯
可是客人不知道，卻被這樣對待，甚至我朋友還問他說為什麼影片又還沒開始
他臉色非常不好的回答說: 就不準照相
我突然想起以前再售票時給客人的臉色，白眼
原來是這麼惡劣
是員工自己的問題，還是公司訓練的不夠?
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